配送状況はマイページの注文履歴の各注文の「海外配送照会」「国内配送照会」からご確認いただけます。
「国内配送照会」でお問い合わせ番号の照会ができない場合がございますが、これは日本国内運送段階に入っていないためです。
その場合「海外配送照会」から佐川急便のお問い合わせ番号で照会が可能です。
海外配送照会方法：
①マイページの注文履歴から「国内配送照会」をクリック
②佐川急便のお問い合わせ番号をコピー
③「海外配送照会」で到着国のお問い合わせ番号を選択し、佐川急便のお問い合わせ番号を入力
④検索
⑤配送情報を確認
※佐川急便入庫後からの情報は「国内配送照会」でご確認可能です。
